1Responsable del tratamiento
EVERGLOW INNOVATIONS SL · CIF B75310193 · Calle Santos Ovejero 1, planta 2, puerta 12, 24008 León (España) · info@everglow.es
2Qué datos tratamos
Afiliados y partners: nombre y apellidos, email, teléfono, datos fiscales (NIF/CIF, razón social, dirección fiscal), IBAN (guardado cifrado), datos de acceso a la plataforma (usuario, registros de inicio de sesión y dirección IP) y datos de actividad (leads atribuidos, ventas y comisiones).
Personas que nos contactan (leads), a través del formulario de contacto, de un código QR o del formulario de un afiliado: nombre, empresa, email o teléfono, mensaje, y el afiliado que te ha referido.
Datos de navegación: una cookie de atribución que identifica al afiliado por el que has llegado, y cookies técnicas de sesión (consulta el apartado 8).
3Para qué los usamos y con qué base legal
Gestionar el alta del afiliado, su cuenta y la relación de colaboración
- Base legal (RGPD)
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b)
Calcular y pagar las comisiones y emitir o recibir las facturas
- Base legal (RGPD)
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal fiscal y contable (art. 6.1.c)
Seguridad de la plataforma y prevención del fraude (IP y registros de acceso)
- Base legal (RGPD)
- Interés legítimo (art. 6.1.f)
Responder a los leads y enviarles la información o el presupuesto que piden
- Base legal (RGPD)
- Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b)
Atribuir cada lead al afiliado que lo refirió y liquidarle la comisión
- Base legal (RGPD)
- Interés legítimo de Everglow y del afiliado (art. 6.1.f) y, en lo que respecta a la cookie, tu consentimiento (art. 6.1.a)
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles. Tampoco enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.
4Qué ve el afiliado de los leads
El afiliado solo ve el nombre y la empresa del lead, y el estado de la oportunidad, para poder comprobar sus comisiones. No ve el email, el teléfono ni el mensaje.
5Cuánto tiempo los conservamos
- Datos del afiliado: mientras dure la relación. Después, 6 años por obligaciones mercantiles (art. 30 del Código de Comercio) y fiscales. El IBAN se borra cuando se liquida la última comisión, salvo lo que figure en facturas o justificantes de pago.
- Leads: el tiempo necesario para atender la solicitud y, si no hay contratación, un máximo de 12 meses. Si hay contratación, pasan a ser datos de cliente.
- Registros de acceso e IP: 12 meses.
- Cookies: el plazo indicado en el apartado 8.
6Destinatarios y encargados del tratamiento
- Supabase, que da el servicio de base de datos, con servidores en Frankfurt (UE).
- Vercel Inc., que da el alojamiento, en la región de Frankfurt (fra1). Como es una empresa de EE. UU., puede haber accesos desde fuera de la UE. Están cubiertos por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
- El afiliado que te refirió, con el alcance limitado que explica el apartado 4.
- Administraciones públicas, como la Agencia Tributaria, cuando lo exija la ley.
7Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@everglow.es. Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8Cookies
eg_aff- Tipo
- Técnica, propia
- Finalidad
- Mantener la sesión iniciada del afiliado y la seguridad
- Duración
- Sesión / 7 días
eg_adm- Tipo
- Técnica, propia
- Finalidad
- Mantener la sesión iniciada del equipo de Everglow en el panel de administración
- Duración
- Sesión / 8 horas
eg_consent- Tipo
- Técnica, propia
- Finalidad
- Recordar si has aceptado o rechazado la cookie de atribución
- Duración
- 12 meses
eg_ref- Tipo
- De afiliación, propia
- Finalidad
- Recordar el afiliado por el que llegaste (atribución al primer clic)
- Duración
- 90 días, ventana configurada
Además, cuando envías un formulario guardamos en tu navegador (almacenamiento local) un indicador técnico, eg_lead_enviado_ seguido del nombre del formulario, con el valor 1 y sin ningún dato personal, para mostrarte el agradecimiento y no pedirte los datos otra vez. Nunca se envía a nuestros servidores y puedes borrarlo desde tu navegador.
Las cookies técnicas son necesarias y no requieren consentimiento. La cookie de atribución solo se instala si la aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» que aparece al pie de todas las páginas.
9Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, como el cifrado del IBAN, el control de accesos y las conexiones cifradas (HTTPS).
10Cambios en esta política
Si cambiamos esta política de forma relevante, lo avisaremos en la plataforma o por email a los afiliados.